Gigalan to lokalny operator telekomunikacyjny działający na terenie powiatu Opoczyńskiego, oferujący szeroki wachlarz usług, w tym internet radiowy, światłowodowy, mobilny LTE, telewizję oraz telefonię komórkową na abonament. Po kilku latach eksploatacji poprzedniej strony internetowej, konieczne stało się jej odświeżenie i dostosowanie do nowoczesnych standardów, z uwzględnieniem rosnącego znaczenia urządzeń mobilnych oraz rozszerzenia oferty Gigalanu.
Wyzwanie
Naszym celem było zaprojektowanie nowoczesnej i funkcjonalnej strony internetowej, która w pełni odda charakter i profesjonalizm Gigalanu.
Strona miała być intuicyjna, łatwa w nawigacji i dostosowana do urządzeń mobilnych. Ważne było, aby każda z oferowanych usług miała swoją dedykowaną podstronę z formularzami kontaktowymi, a także aby strona zawierała narzędzia wspomagające obsługę klienta, takie jak speed test, możliwość zgłoszenia awarii oraz sekcję FAQ.
Podjęte działania
Analiza i planowanie
- Dokonaliśmy analizy obecnej strony i zebraliśmy wymagania od klienta, aby zrozumieć, jakie zmiany i ulepszenia są niezbędne.
- Opracowaliśmy plan działania, uwzględniając potrzeby użytkowników korzystających z różnych urządzeń.
Projektowanie UX/UI
- Dokonaliśmy analizy obecnej strony i zebraliśmy wymagania od klienta, aby zrozumieć, jakie zmiany i ulepszenia są niezbędne.
- Opracowaliśmy plan działania, uwzględniając potrzeby użytkowników korzystających z różnych urządzeń.
Tworzenie Treści
- Dokonaliśmy analizy obecnej strony i zebraliśmy wymagania od klienta, aby zrozumieć, jakie zmiany i ulepszenia są niezbędne.
- Opracowaliśmy plan działania, uwzględniając potrzeby użytkowników korzystających z różnych urządzeń.
Optymalizacja i Responsywność
- Dokonaliśmy analizy obecnej strony i zebraliśmy wymagania od klienta, aby zrozumieć, jakie zmiany i ulepszenia są niezbędne.
- Opracowaliśmy plan działania, uwzględniając potrzeby użytkowników korzystających z różnych urządzeń.
Funkcjonalności Wspomagające Obsługę Klienta
- Dokonaliśmy analizy obecnej strony i zebraliśmy wymagania od klienta, aby zrozumieć, jakie zmiany i ulepszenia są niezbędne.
- Opracowaliśmy plan działania, uwzględniając potrzeby użytkowników korzystających z różnych urządzeń.
SEO i Analiza
- Dokonaliśmy analizy obecnej strony i zebraliśmy wymagania od klienta, aby zrozumieć, jakie zmiany i ulepszenia są niezbędne.
- Opracowaliśmy plan działania, uwzględniając potrzeby użytkowników korzystających z różnych urządzeń.
Efekt
Nowa strona internetowa Gigalanu w pełni spełnia oczekiwania klienta, będąc nowoczesnym i funkcjonalnym narzędziem zarówno dla użytkowników online, jak i przedstawicieli w biurze obsługi klienta. Strona nie tylko podkreśla profesjonalizm i nowoczesność Gigalanu, ale także skutecznie wspiera działania marketingowe, umożliwiając łatwe nawiązywanie kontaktu z potencjalnymi klientami. Dzięki zoptymalizowaniu do wyświetlania mobilnego i szybszego ładowania, strona pomaga Gigalanowi utrzymać pozycję największego lokalnego operatora internetowego w powiecie Opoczyńskim.